Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula la prestación de servicios de software y productos digitales proporcionados por MideFacil SpA ("AUTOR"). Estos servicios incluyen, pero no se limitan a, aplicaciones de software disponibles para descarga, complementos, y otros contenidos digitales (en adelante, el "SOFTWARE" o "PRODUCTO DIGITAL"). El uso de cualquiera de los productos del AUTOR está sujeto a los términos y condiciones establecidos en este documento. El SOFTWARE es una solución desarrollada para uso exclusivo del usuario final ("USUARIO"), compatible con las versiones indicadas en el sitio web de MideFacil SpA.
Toda aplicación de software disponible para descarga en el sitio web es propiedad intelectual del AUTOR o sus proveedores y está protegida por derechos de autor. El uso del SOFTWARE se rige por los términos de este Aviso Legal. No se permite la instalación ni el uso de ninguna aplicación acompañada por este Aviso Legal a menos que se acepten sus términos.
El AUTOR concede al USUARIO una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el SOFTWARE conforme a las condiciones establecidas en este Aviso Legal. Esta licencia no implica la venta del SOFTWARE ni la transferencia de derechos de propiedad sobre el mismo. Todos los derechos no expresamente otorgados en esta licencia están reservados por el AUTOR.
Antes de adquirir una licencia, el USUARIO debe instalar y verificar que el SOFTWARE funciona correctamente y como se espera en su dispositivo. Se debe adquirir una licencia para cada dispositivo en el que se utilice el SOFTWARE.
El AUTOR proporciona los siguientes tipos de licencias para sus productos:
El USUARIO puede obtener una copia del SOFTWARE bajo una Licencia de Evaluación, la cual permite su uso durante un periodo de tiempo limitado. Pueden existir limitaciones en el número de funcionalidades disponibles para su uso en el SOFTWARE, manteniendo el resto de las características idénticas a la Licencia Estándar. La duración de la Licencia de Evaluación puede ser modificada a plena discreción del AUTOR sin que esto implique una modificación de las condiciones de la licencia o de este Aviso Legal. Al finalizar el periodo de prueba, el SOFTWARE ya no estará disponible para su uso de ninguna forma por parte del USUARIO.
Si el USUARIO desea continuar utilizando el SOFTWARE después del período de evaluación, debe adquirir el número requerido de Licencias Estándar.
El USUARIO puede adquirir una Licencia Estándar del SOFTWARE después de probarlo con la Licencia de Evaluación o directamente bajo su plena satisfacción. Al hacerlo, el USUARIO acepta todas las funcionalidades del SOFTWARE, reconociendo que es compatible con sus necesidades específicas.
Al adquirir la Licencia Estándar, el USUARIO manifiesta su conformidad plena con el SOFTWARE y renuncia a cualquier derecho de reclamo, demanda o acción legal respecto a su uso. El USUARIO debe utilizar el SOFTWARE según las leyes y regulaciones de su país y cumplir con las condiciones de uso de este contrato. Algunas funcionalidades pueden requerir conexión a internet.
La Licencia Estándar permite usar una copia del SOFTWARE en un dispositivo. La licencia es válida por un año desde la fecha de compra y debe renovarse antes de su vencimiento para evitar interrupciones en el uso. El uso en servidores, nubes o almacenamiento que permita el uso simultáneo no está autorizado.
Cuando el USUARIO desee adquirir alguna aplicación o servicio disponible a través del sitio web del AUTOR, será necesario proporcionar información de pago relevante a través de nuestro proveedor de pagos. Esta información puede incluir, entre otros datos, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de dicha tarjeta, su dirección de facturación, su dirección de correo electrónico y los datos de entrega.
El USUARIO asegura y garantiza que: (a) tiene la autorización legal para utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago para cualquier compra y (b) la información que proporciona es exacta, verdadera y completa. El AUTOR no será responsable por cualquier pérdida o daño resultante del envío de información incorrecta o falsa.
El AUTOR se reserva el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por diversas razones, tales como la disponibilidad de la aplicación o servicios, errores en la descripción o el precio, errores en el pedido o por otras razones. El USUARIO reconoce que el AUTOR no asumirá ninguna responsabilidad por pérdidas o daños que resulten de tal cancelación.
Las aplicaciones o servicios proporcionados por el AUTOR pueden estar disponibles bajo un esquema de suscripción (en adelante "Suscripción"). Estas suscripciones se facturan de manera anticipada y recurrente con ciclos de facturación definidos anualmente (en adelante "Ciclo de Facturación").
Para iniciar una Suscripción es necesario proporcionar un método de pago válido como una tarjeta de crédito, MercadoPago u otro proveedor de medios de pago aceptado. Es esencial que la información de pago proporcionada sea precisa y completa. Al enviar esta información, el USUARIO concede autorización automática a nuestro proveedor de pagos para realizar los cargos correspondientes a las tarifas de Suscripción.
La Suscripción se renovará automáticamente al concluir cada Ciclo de Facturación, manteniendo las mismas condiciones a menos que el USUARIO o el AUTOR decidan lo contrario. La cancelación de la renovación automática puede gestionarse a través de la página de administración de la cuenta del USUARIO o contactando a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En el supuesto de que la facturación automática no se lleve a cabo por cualquier motivo, se enviará una factura electrónica en la que se detallará la necesidad de realizar el pago manual dentro de un plazo específico. Esta factura incluirá el monto total correspondiente al periodo de facturación establecido.
Es importante destacar que cualquier falta de pago puede dar lugar a la suspensión del servicio hasta que se resuelva el saldo pendiente.
El AUTOR se reserva el derecho a su entera discreción y en cualquier momento de modificar las tarifas de la aplicación o los servicios.
Cualquier cambio en las tarifas entrará en vigor al finalizar el ciclo de facturación vigente en ese momento. Se enviará un aviso previo razonable para informar de cualquier cambio, permitiendo al USUARIO cancelar su Suscripción antes de que dicho cambio se haga efectivo.
El uso continuado de la aplicación o los servicios después de que el cambio en la tarifa de Suscripción entre en vigor constituirá la aceptación por parte del USUARIO de pagar la tarifa modificada.
El AUTOR, a su exclusivo criterio, puede ofrecer descuentos especiales a entidades educativas y organizaciones sin fines de lucro en reconocimiento de su labor y contribución social. Estos descuentos están sujetos a la evaluación y aprobación del AUTOR y se otorgan como un gesto de apoyo a instituciones que promueven el aprendizaje, la investigación y el bienestar comunitario.
Para ser elegibles para estos descuentos, las entidades deben presentar una solicitud formal acompañada de documentación que verifique su estatus legal y operativo como entidad educativa o sin fines de lucro. Esto puede incluir, pero no se limita a, certificados de registro, acreditaciones oficiales y cualquier otra prueba relevante que el AUTOR considere necesaria para validar la solicitud.
El AUTOR se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de descuento que no cumpla con los requisitos establecidos o que no proporcione la documentación solicitada. Asimismo, el AUTOR puede, a su discreción, revisar y modificar las condiciones de los descuentos ofrecidos, notificando a las entidades beneficiarias de cualquier cambio con antelación razonable.
Al aceptar el descuento, las entidades se comprometen a utilizar las aplicaciones o servicios exclusivamente para fines educativos o benéficos y no con fines comerciales. Cualquier incumplimiento de esta condición puede resultar en la revocación del descuento y la aplicación de las tarifas estándar.
El SOFTWARE se proporciona "tal cual". El AUTOR renuncia a todas las garantías explícitas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Ni el AUTOR ni ninguna persona involucrada en su creación será responsable de daños directos o indirectos sufridos por el USUARIO o terceros debido al uso o imposibilidad de uso del SOFTWARE, incluyendo pérdida de beneficios, interrupción del negocio, pérdida de datos u otros daños similares, incluso si el AUTOR ha sido informado de la posibilidad de dichos daños. El USUARIO asume todos los riesgos relacionados con la calidad y el rendimiento del SOFTWARE.
Para un uso óptimo, el AUTOR recomienda adquirir licencias legales y mantener actualizado el software y el sistema operativo. El AUTOR no se responsabiliza por el uso inadecuado del SOFTWARE, incluyendo su uso en sistemas operativos o versiones de software no compatibles. No se puede garantizar la disponibilidad del SOFTWARE debido a fallas fuera de nuestro control, como problemas de internet, fallas del sistema operativo, actualizaciones de software, mantenimiento, fuerza mayor, entre otros.
El AUTOR ofrece diversas herramientas y servicios, algunos basados en inteligencia artificial y tecnologías avanzadas integradas en el SOFTWARE para facilitar su uso. Sin embargo, la inclusión de estos elementos no constituye un compromiso de obligatoriedad del servicio durante el periodo de licencia del SOFTWARE.
Exclusión de Responsabilidad:
El USUARIO acepta expresamente que la utilización de cualquier servicio o herramienta de terceros es bajo su propio riesgo y discreción, y libera al AUTOR de cualquier responsabilidad relacionada con el uso de dichos servicios. Para cualquier cuestión relacionada con el uso, soporte o problemas con los servicios de terceros, el USUARIO deberá dirigirse directamente a los prestadores originales de dichos servicios.
En ningún caso el AUTOR, ni sus empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes de (a) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar nuestro sitio web, (b) cualquier conducta o contenido de terceros en el sitio web, (c) cualquier contenido obtenido del sitio web y (d) acceso, uso o alteración no autorizados de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal, incluso si el AUTOR ha sido informado de la posibilidad de tal daño.
El USUARIO libera y exime al AUTOR, sus empleados y contratistas de todas las disputas, reclamos, controversias, demandas, derechos, obligaciones, responsabilidades, acciones y causas de acción relacionadas con: (a) el sitio web del AUTOR, (b) cualquier contenido inexacto, incompleto, poco fiable, ilegal o infractor en el sitio web, (c) cualquier lesión, pérdida o daño causado por otro usuario o contenido en el sitio web, ya sea en línea o fuera de línea, (d) la conducta de cualquier usuario, ya sea en línea o fuera de línea, y (e) cualquier error, omisión, interrupción, defecto, demora, falla en la línea de comunicaciones, robo, destrucción o acceso no autorizado.
El USUARIO se compromete a proteger y eximir de responsabilidad al AUTOR, así como a sus empleados y contratistas, de todas las demandas, procedimientos, pérdidas, costos, daños, premios, honorarios, gastos y/o responsabilidades de cualquier naturaleza, incluidos entre otros honorarios razonables de abogados, que surjan en relación con o debido a la violación de estos términos por parte del USUARIO o de cualquier ley o reglamento aplicable.
El AUTOR se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por parte del USUARIO, en cuyo caso el USUARIO deberá asistir y cooperar con el AUTOR para hacer valer cualquier recurso disponible. El USUARIO acepta no resolver ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito del AUTOR. El AUTOR hará todos los esfuerzos razonables para notificar al USUARIO sobre cualquier solicitud, acción o procedimiento de este tipo tan pronto como tenga conocimiento de ello.
El SOFTWARE y el sitio web del AUTOR pueden incluir enlaces a sitios web, productos y/o servicios independientes de terceros ("Sitios Externos") que podrían ser de su interés y están disponibles únicamente para su conveniencia.
El AUTOR no controla ni respalda estos Sitios Externos y no se hace responsable de su contenido ni de la precisión o confiabilidad de la información, datos, opiniones, consejos o declaraciones que contengan.
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Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier enlace en cualquier momento a nuestra entera discreción.
Rechazamos todas las garantías expresas o implícitas en cuanto a la exactitud, validez, legalidad y/o cualquier otro aspecto del material e información contenida en dichos Sitios Externos.
Nota: La Política de Reembolsos se encuentra en el siguiente enlace de nuestro sitio web https://www.midefacil.com/politica-de-reembolsos, de acuerdo con las condiciones específicas de MideFacil SpA.
Actualización del Producto de Software
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Modificaciones al Producto de Software
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Vigencia del Acuerdo
El presente Aviso Legal permanecerá en vigor hasta que el USUARIO o el AUTOR decidan rescindirlo.
Rescisión del Acuerdo por el AUTOR
El AUTOR se reserva el derecho de terminar la Licencia de uso del SOFTWARE en cualquier momento, con o sin previo aviso, si el USUARIO incumple alguno de los términos y condiciones de este Aviso Legal. En caso de terminación, el USUARIO deberá cesar el uso del SOFTWARE y eliminar todas las copias del mismo de su computadora y cualquier otro dispositivo en el que esté instalado.
Rescisión del Acuerdo por el USUARIO
El USUARIO puede rescindir este Aviso Legal en cualquier momento eliminando el SOFTWARE y todas sus copias de su computadora y de cualquier otro dispositivo en el que esté instalado.
Consecuencias de la Terminación
La terminación de este Aviso Legal no limitará los derechos o recursos legales o equitativos del AUTOR en caso de incumplimiento por parte del USUARIO (durante la vigencia de este Aviso Legal) de cualquiera de sus obligaciones bajo el presente Aviso Legal. Además, la terminación no afectará las disposiciones de este Aviso Legal que, por su naturaleza, deban seguir vigentes después de la terminación, incluyendo pero no limitándose a las disposiciones relacionadas con la propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.
El USUARIO reconoce y acepta que al término de este Aviso Legal cesará inmediatamente el uso del SOFTWARE y eliminará todas las copias del mismo. La rescisión de este Aviso Legal no dará lugar a ningún derecho del USUARIO a un reembolso, compensación u otro pago por parte del AUTOR, salvo lo dispuesto expresamente en este Aviso Legal o según lo exija la ley aplicable.
No se permitirán excepciones a ninguna parte de este Aviso Legal sin el permiso expreso por escrito del AUTOR.
A menos que el USUARIO y el AUTOR acuerden lo contrario por escrito, los términos de este Aviso Legal (incluidos sin limitación los términos y condiciones establecidos en este documento y nuestras reglas operativas, políticas y/o procedimientos como se describe anteriormente) constituyen el acuerdo completo entre el USUARIO y el AUTOR con respecto al tema del presente.
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El AUTOR se reserva el derecho de modificar este Aviso Legal y/o nuestras políticas, reglas operativas y procedimientos en cualquier momento a su entera y absoluta discreción. Cualquier cambio efectuado será publicado en nuestra página web en las próximas actualizaciones del SOFTWARE u otros medios de comunicación adecuados. La fecha de la última revisión de este Aviso Legal se identifica en la parte superior de la página.
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Si el USUARIO no está de acuerdo con los cambios o modificaciones realizados, deberá cesar el uso del SOFTWARE después de la fecha de entrada en vigor de los cambios. La versión vigente de este Aviso Legal reemplazará todas las versiones anteriores. El uso continuo del SOFTWARE por parte del USUARIO después de la publicación de dichos cambios constituirá su aceptación de los términos, políticas, reglas operativas y procedimientos revisados según corresponda.
Cualquier modificación a nuestras políticas, reglas operativas y/o procedimientos se incorporará por referencia en el presente documento.
Este Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Chile, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia, reclamación o disputa que surja de o en relación con este Aviso Legal, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la República de Chile. Las partes acuerdan irrevocablemente someterse a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales para la resolución de cualquier disputa que surja en relación con este Aviso Legal o con el uso del SOFTWARE.
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